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男裝加盟店主都希望業(yè)績(jī)好,當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,都會(huì)糾結(jié)是什么原因?qū)е碌?,都在煩惱有什么辦法可以解決。店主們都在苦苦尋找答案,多數(shù)人都覺(jué)得是導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題,覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)能力不強(qiáng),業(yè)務(wù)不強(qiáng),留不住顧客,其實(shí)真的全部是導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題嗎?細(xì)數(shù)原因多數(shù)是管理的原因,那業(yè)績(jī)與管理到底有什么關(guān)系呢?
一、管理就是問(wèn)題簡(jiǎn)單化
一個(gè)合格的店鋪管理者是能夠幫助店員在解決不了問(wèn)題的時(shí)候,迅速解決,而不是推卸責(zé)任。管理者需要重視店員的管理、素質(zhì)培養(yǎng)等。一旦有問(wèn)題發(fā)生,店長(zhǎng)應(yīng)該立即去解決問(wèn)題,處理矛盾,給店員一個(gè)主心骨的感受,給顧客有一種有人愿意解決問(wèn)題的體驗(yàn),這樣什么樣的事情都能解決。不要讓事情越來(lái)越復(fù)雜,要把事情盡可能的簡(jiǎn)單化。
二、正視店員抱怨
當(dāng)有店員抱怨的時(shí)候,管理者多數(shù)認(rèn)為是店員辦事不利,或者是欲求不滿,其實(shí)管理者需要注意下,是不是真的有什么不合理的事情導(dǎo)致店員的抱怨,畢竟店員的心情直接決定對(duì)待顧客時(shí)的態(tài)度。批評(píng)和自我批評(píng)都是合理的,只要讓業(yè)績(jī)提升,有錯(cuò)誤就改正,有問(wèn)題就解決。
三、店鋪的規(guī)劃
店長(zhǎng)要讓員工知道店鋪的發(fā)展規(guī)劃,只有店員從心中理解了店長(zhǎng)的規(guī)劃,才能更好的配合店長(zhǎng)的要求,也能維系好大家的利益。如果因?yàn)榈陠T不知道店長(zhǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,而對(duì)某些認(rèn)為是不合理的要求不執(zhí)行時(shí),不光店長(zhǎng)心情不好,店員心情也不會(huì)好到哪兒去。
一般業(yè)績(jī)一直提升不了的情況,除了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力,那就是管理的原因了。把所有的問(wèn)題都分析到位,就能把業(yè)績(jī)做到最好。加盟虎豹男裝,成就致富人生!